Компьютерный клуб «ANYKEY» (Оренбург) – это 15 мощных компьютеров, самые низкие цены, быстрый, безлимитный интернет круглосуточно и каждый день.
-
Более 200 крупных клиентов в 56 городах России
Посредством Облачной телефонии Дом.ru Бизнес мы организовали поступление и распределение входящих звонков, не создавая дополнительной нагрузки на другие отделы, сделали удобную для нас маршрутизацию. Мы объединили в одну сеть 8 филиалов по городу.
Сеть медицинских центров «Эскулап» использует весь функционал Облачной телефонии: многоуровневое голосовое меню, историю вызовов, запись разговоров, прием и отправку факсов, статистику и анализ звонков. Мы сократили количество пропущенных вызовов на 40% и улучшили качество обслуживания клиентов.
Мы принимаем более 3000 звонков в день, и нам важно, чтобы не было сбоев. Благодаря услугам Дом.ru Бизнес, таким как «голосовое меню», записи телефонных разговоров, формирование групп обзвона, мы можем оперативно среагировать на каждое обращение клиента.
С облачной телефонией от Дом.ru Бизнес появилась возможность контролировать и оценивать качество работы своих сотрудников. Хотелось бы расширить функциональные возможности и внедрить CRM.
Очень нравится возможность контроля звонков, которая позволяет отслеживать и анализировать, куда и в каком объеме совершают звонки сотрудники. Благодаря возможности прослушивания звонков, удалось повысить компетентность сотрудников отдела продаж. Через полгода удалось увеличить продажи на 20% и расширить штат менеджеров.
При подключении ОАТС от Дом.ru Бизнес появились новые возможности для развития бизнеса и удобства обслуживания клиентов, такие как внутренние (личные) номера для каждого из сотрудников, наличие голосового меню и голосовой почты. Главное — мы сократили затраты на услуги связи на 46%, благодаря подключенному пакету минут «Макси».
Теперь, используя всего только один телефонный аппарат, мы без проблем можем связаться с соседним офисом, минуя городскую телефонную сеть и тем самым, снизить нагрузку на городские линии, что очень важно при повременной оплате телефонных разговоров.
Компьютерный клуб «ANYKEY» (Оренбург) – это 15 мощных компьютеров, самые низкие цены, быстрый, безлимитный интернет круглосуточно и каждый день.
При пользовании услугами провайдера нам важна скорость доступа к сети интернет, бесперебойная работа, оперативная техподдержка. Выбирая Дом.ru Бизнес два года назад, мы обратили внимание на надёжность услуг и скорость подключения к сети Интернет. Она всегда немного выше заявленной, а техподдержка доступна 24/7, что очень важно в работе компьютерного клуба. Телеком-услуги Дом.ru Бизнес помогают нашим клиентам принять участие в самых горячих сетевых баталиях: CS:GO, Dota 2 или любой другой популярной игре.
Мы свяжемся с вами
